Betalen en retourneren

Wij hanteren volgende betalingsmogelijkheden: Bancontact, VISA, Mastercard, IDEAL en Paypal.

 

Indien je een artikel wenst terug te sturen omdat het beschadigd is, gelieve dan via mail contact op te nemen met Planeet mini, en dit binnen de 14 dagen na ontvangst van je artikel (met foto van de producten). In dat geval betalen wij de retourkosten, mailen we je een retouretiket en storten wij het aankoopbedrag terug naar je rekening binnen de 30 dagen na het annuleringsbericht. Retourneren kan naar één van de adressen van de maatschap (zie Algemene voorwaarden). Omruilen is niet mogelijk.

 

Indien je een artikel wenst terug te sturen omdat je besloten hebt het niet te houden, vragen wij dat uzelf de retourkosten op zich neemt. Wij storten het aankoopbedrag terug naar je rekening binnen de 30 dagen na annuleringsbericht. Retourneren kan naar één van de adressen van de maatschap (zie Algemene voorwaarden). Eén artikel uit een kadodoos retourneren is niet mogelijk. Ook omruilen is niet mogelijk.

 

Alle producten moeten in een nieuwe, ongeopende, ongebruikte staat teruggestuurd worden.